Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate detaliază modul în care TECHNOCER SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților noștri, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. OPERATORUL DE DATE
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Denumire firmă: TECHNOCER SRL
CUI: 9630549
Sediul social: Lugoj, Județul Timiș
Contact Telefon: 0256 336 784 / 0740 105 394

2. DATELE COLECTATE ȘI MODUL DE COLECTARE
Colectăm date în următoarele moduri:
Direct: Prin formularele de contact, cereri de ofertă telefonice sau prin e-mail (Nume, Prenume, Telefon, E-mail, Adresa șantierului pentru livrare).
Automat: Prin module cookie și tehnologii de monitorizare (Adresa IP, tipul browser-ului, paginile vizitate pe site-ul nostru).

3. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:
Ofertare și contractare: Furnizarea prețurilor pentru betoane, mixturi asfaltice și agregate, precum și organizarea logisticii (transport/pompare).
Comunicare: Răspunsul la solicitările transmise prin site sau telefon.
Obligații legale: Întocmirea documentelor fiscale, avizelor de însoțire a mărfii și facturarea produselor.
Îmbunătățirea site-ului: Analizarea traficului pentru a oferi o experiență de utilizare mai bună.

4. TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII
Prelucrarea datelor se bazează pe:
Executarea unui contract: Necesară pentru a vă livra materialele solicitate.
Interesul legitim: Pentru a ne promova serviciile și a asigura securitatea site-ului.
Consimțământ: Atunci când ne contactați voluntar pentru o cerere de informații.

5. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR
Păstrăm datele cu caracter personal:
Pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor comerciale (ofertare/contractare).
Timp de 10 ani pentru documentele financiar-contabile, conform legislației fiscale din România.
Până la retragerea consimțământului, în cazul comunicărilor de marketing.

6. DESTINATARII DATELOR
Datele dumneavoastră pot fi accesate de:
Departamentul comercial și logistic al TECHNOCER SRL.
Furnizori de servicii IT (găzduire site) și contabilitate.
Autorități publice, doar în cazul unei obligații legale. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terțe părți.

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ (Conform GDPR)
Aveți următoarele drepturi asupra datelor dumneavoastră:
Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem.
Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor dacă nu mai sunt necesare.
Dreptul la restricționare: Puteți solicita limitarea modului în care folosim datele.
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.

8. SECURITATEA DATELOR
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice (criptare SSL, acces restricționat) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. CONTACT
Pentru orice întrebări referitoare la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:
Telefon: 0256 336 784
Email: it@technocer.ro